TOKYO CAMERA: 中古保証

動作保証について

本動作保証は当店独自の保証制度です。本保証は、法令に基づきお客様が有する権利を制限するものではありません。

安心してお買い物いただくために、当店では委託品・アクセサリー・ジャンク品や訳あり品を除き、ほとんどの商品に 14日または30日間の動作保証 を付けています。
商品は事前に十分な検査を行っておりますが、中古品であるため、ご購入後すぐに 必ず動作確認および実写テスト をお願いいたします。

保証内容

  • 保証期間内の不具合について

    万が一、保証期間内に動作不良が発生した場合は、当店までご連絡ください。状況に応じて以下の対応をいたします。

  • 通信販売の場合は商品到着日、店頭販売の場合はご購入日から起算します。
    • 当店にて商品の状態を確認後、修理、同等品との交換または返品・返金のいずれか適切な方法をご案内いたします。
    • 修理が可能と判断された場合は、弊社指定の修理業者にて、購入金額を上限とした修理を行います。

  • 保証適用範囲

    保証に関する対応および商品の発送・返送は、日本国内に限ります。。

    保証適用時の送料
  • 保証対象となる不具合の場合、国内返送送料および再発送送料は当店が負担します。
  • 保証対象外と判断された場合の送料については、お客様にご負担いただく場合があります。

注意事項

  • 商品に不具合・契約不適合がない場合のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
  • 初期不良 とは、機能上の不具合を指します。
  • 撮影に影響を与えない「チリ、極小のカビ、極薄のクモリ」などは、基本的に保証対象外です。
  • 14日間または30日間の動作保証がついた商品は、各部動作確認済みです。通常撮影に問題がない範囲で動作していることを確認しております。ただし、中古品のため操作感等には個体差があります。また、特に記載がない限り、シャッタースピードや露出計等について専門測定機器による厳密な精度測定は行っておらず、新品時のメーカー基準と同等の精度を保証するものではありません。

保証対象外となる場合

以下に該当する場合は保証対象外となります。

  • お客様による改造、分解、部品交換その他、ご購入時の状態から著しく変更されている場合
  • 泥、砂、水濡れ、落下、衝撃、保管不備による故障や損傷
  • 使用者の故意または重過失による故障や損傷
  • 消耗品（電池など）の交換費用
  • 商品ページ・店頭等で、ご購入前にお客様へ明示している不具合、傷、カビその他の状態
  • 本体以外の付属品の不具合
  • 当店以外での修理・改造・分解清掃による故障
  • DATE機能
  • フラッシュ機能（商品ページで動作保証を明示している場合を除く）
  • 防水・防塵機能の動作不良
  • 蛇腹や布幕の外観上の劣化、外観や内部の傷・汚れ等、撮影機能に影響しないもの

中古品をご購入の際は、以上の点をご理解の上でご検討ください。
ご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。